The satisfaction survey applied monthly by the Ombudsman to the users of the Amaral Carvalho Hospital services showed excellent results in 2015. More than 5000 people say about different activities and areas such as the operating room, dentistry and Ray X.
In addition to receiving opinion from users on reception, sightseeing schedules, facilities, equipment and cleaning, the Ombudsman examined the praise and criticism deposited in boxes of suggestions around the hospital and demonstrations sent by e-mail.
Special highlights were the unanimous approval of the scheduling service, considered 100% excellent / good in service, agility and answering questions; Modern nuclear medicine department, which offers diagnostic test for PET-CT imaging, with over 90% of acceptance in all aspects; and the Regional Jau Hemonúcleo, which provides blood products to micro and Jau, 100% in three of the four evaluated topics.
Houses in Support of the patients were assigned the overall great service, accommodations, organization and food, among others. The Intensive Care Unit (ICU) was also highlighted with great evaluation of family members of patients who have the industry and classified medical care (91.9% excellent / good), nursing (100%) and accommodation and equipment (100 %).
"The concept of the people served by the teams is extremely important for us to evaluate the progress of cases, what is good and what needs to improve," said the ombudsman assistant, Jennifer Faraco Nacbar.
Press: Department of Communication and Marketing of the HAC
Rua das Palmeiras, 89 - Jahu (SP) - Tel .: (14) 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Phone donations: (14)
3602-1239
Ombudsman: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
Ombudsman: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
@amaral_carvalho -
fb.com/fundacaohospitalamaralcarvalho
Bürgerbeauftragten
veröffentlicht Umfrage Bericht
Die Umfrage angewandt monatlich durch den Bürgerbeauftragten zu den Nutzern der Amaral Carvalho Krankenhausleistungen zeigten ausgezeichnete Ergebnisse im Jahr 2015. Mehr als 5000 Leute sagen über die verschiedenen Aktivitäten und Bereiche wie Operationssaal, Zahnmedizin und Ray X.
Zusätzlich zu empfangen Meinung von den Benutzern über Rezeption, Besichtigungspläne, Einrichtungen, Geräte und Reinigungs prüfte der Bürgerbeauftragte die Lob und Kritik in den Feldern von Anregungen rund um das Krankenhaus abgelegt und Demonstrationen per E-Mail zugesendet.
Besondere Highlights waren die einstimmige Zustimmung des Planungsservice, als 100% sehr gut / gut in Service, Agilität und die Beantwortung von Fragen; Moderne Nuklearmedizin-Abteilung, die Diagnosetest für PET-CT-Bildgebung bietet, mit mehr als 90% der Akzeptanz in allen Bereichen; und die Regional Jau Hemonúcleo, die Blutprodukte für Kleinst- und Jau, 100% in drei der vier ausgewertet Themen bietet.
Häuser zur Unterstützung der Patienten wurden die insgesamt hervorragenden Service, Unterkünfte, Organisation und Lebensmittel zugewiesen, unter anderem. Die Intensivstation (ICU) wurde ebenfalls mit großer Auswertung der Familienmitglieder von Patienten hervorgehoben, die die Industrie und Klein medizinische Versorgung (91,9% sehr gut / gut), Pflege (100%) und Beherbergungs und Ausrüstung (100 %).
"Das Konzept der Menschen, die von den Teams serviert wird, ist äußerst wichtig für uns, um den Fortschritt der Fälle zu beurteilen, was gut ist und was verbessern muss", sagte der Ombudsmann Assistentin, Jennifer Faraco Nacbar.
Presse: Abteilung für Kommunikation und Marketing des HAC
Rua das Palmeiras, 89 - Jahu (SP) - Tel.: (14) 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Die Umfrage angewandt monatlich durch den Bürgerbeauftragten zu den Nutzern der Amaral Carvalho Krankenhausleistungen zeigten ausgezeichnete Ergebnisse im Jahr 2015. Mehr als 5000 Leute sagen über die verschiedenen Aktivitäten und Bereiche wie Operationssaal, Zahnmedizin und Ray X.
Zusätzlich zu empfangen Meinung von den Benutzern über Rezeption, Besichtigungspläne, Einrichtungen, Geräte und Reinigungs prüfte der Bürgerbeauftragte die Lob und Kritik in den Feldern von Anregungen rund um das Krankenhaus abgelegt und Demonstrationen per E-Mail zugesendet.
Besondere Highlights waren die einstimmige Zustimmung des Planungsservice, als 100% sehr gut / gut in Service, Agilität und die Beantwortung von Fragen; Moderne Nuklearmedizin-Abteilung, die Diagnosetest für PET-CT-Bildgebung bietet, mit mehr als 90% der Akzeptanz in allen Bereichen; und die Regional Jau Hemonúcleo, die Blutprodukte für Kleinst- und Jau, 100% in drei der vier ausgewertet Themen bietet.
Häuser zur Unterstützung der Patienten wurden die insgesamt hervorragenden Service, Unterkünfte, Organisation und Lebensmittel zugewiesen, unter anderem. Die Intensivstation (ICU) wurde ebenfalls mit großer Auswertung der Familienmitglieder von Patienten hervorgehoben, die die Industrie und Klein medizinische Versorgung (91,9% sehr gut / gut), Pflege (100%) und Beherbergungs und Ausrüstung (100 %).
"Das Konzept der Menschen, die von den Teams serviert wird, ist äußerst wichtig für uns, um den Fortschritt der Fälle zu beurteilen, was gut ist und was verbessern muss", sagte der Ombudsmann Assistentin, Jennifer Faraco Nacbar.
Presse: Abteilung für Kommunikation und Marketing des HAC
Rua das Palmeiras, 89 - Jahu (SP) - Tel.: (14) 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Telefon Spenden: (14)
3602-1239
Ombudsmann: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
Ombudsmann: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
@amaral_carvalho -
fb.com/fundacaohospitalamaralcarvalho
Омбудсмен выпускает
отчет Исследование удовлетворенности
Удовлетворенности применяется ежемесячно омбудсмена для пользователей услуг больницы Амарал Carvalho показали отличные результаты в 2015 году более 5000 человек говорят о различных мероприятиях и таких областях, как операционной, стоматологии и Рэй X.
В дополнение к получению мнение от пользователей на получение, экскурсионных графиков, объектов, оборудования и очистки, омбудсмен рассмотрел похвалу и критику хранение в коробках предложений по больнице и демонстраций, отправляемых по электронной почте.
Особые черты были единодушное одобрение службы планирования, считается 100% отлично / хорошо в службе, ловкость и отвечая на вопросы; Современный отделение ядерной медицины, который предлагает диагностический тест для ПЭТ-КТ, с более чем 90% приемки во всех аспектах; и Региональный Jau Hemonúcleo, которая обеспечивает продукты крови микро и Яу, 100% в трех из четырех оцениваемых темам.
Дома в поддержку больных были назначены общий большую услугу, размещение, организацию и еду, среди других. В отделении интенсивной терапии (ОИТ) была также отмечена с большим оценки членов семей пациентов, которые имеют промышленность и секретную медицинскую помощь (91,9% отлично / хорошо), уход (100%) и размещение и оборудование (100 %).
"Концепция людей, обслуживаемых команд является чрезвычайно важным для нас, чтобы оценить прогресс случаях то, что такое хорошо и что нуждается в улучшении", сказал помощник омбудсмена, Дженнифер Faraco Nacbar.
Пресса: Департамент коммуникации и маркетинг ВАК
Руа дас Палмейрас, 89 - Jahu (ИП) - Тел.: (14) 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Удовлетворенности применяется ежемесячно омбудсмена для пользователей услуг больницы Амарал Carvalho показали отличные результаты в 2015 году более 5000 человек говорят о различных мероприятиях и таких областях, как операционной, стоматологии и Рэй X.
В дополнение к получению мнение от пользователей на получение, экскурсионных графиков, объектов, оборудования и очистки, омбудсмен рассмотрел похвалу и критику хранение в коробках предложений по больнице и демонстраций, отправляемых по электронной почте.
Особые черты были единодушное одобрение службы планирования, считается 100% отлично / хорошо в службе, ловкость и отвечая на вопросы; Современный отделение ядерной медицины, который предлагает диагностический тест для ПЭТ-КТ, с более чем 90% приемки во всех аспектах; и Региональный Jau Hemonúcleo, которая обеспечивает продукты крови микро и Яу, 100% в трех из четырех оцениваемых темам.
Дома в поддержку больных были назначены общий большую услугу, размещение, организацию и еду, среди других. В отделении интенсивной терапии (ОИТ) была также отмечена с большим оценки членов семей пациентов, которые имеют промышленность и секретную медицинскую помощь (91,9% отлично / хорошо), уход (100%) и размещение и оборудование (100 %).
"Концепция людей, обслуживаемых команд является чрезвычайно важным для нас, чтобы оценить прогресс случаях то, что такое хорошо и что нуждается в улучшении", сказал помощник омбудсмена, Дженнифер Faraco Nacbar.
Пресса: Департамент коммуникации и маркетинг ВАК
Руа дас Палмейрас, 89 - Jahu (ИП) - Тел.: (14) 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Телефон пожертвования:
(14) 3602-1239
Омбудсмен: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
Омбудсмен: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
@amaral_carvalho -
fb.com/fundacaohospitalamaralcarvalho
Омбудсмен випускає звіт
Дослідження задоволеності
Задоволеності застосовується щомісяця омбудсмена для користувачів послуг лікарні Амарал Carvalho показали відмінні результати в 2015 році більше 5000 чоловік говорять про різні заходи і таких областях, як операційної, стоматології і Рей X.
На додаток до отримання думка від користувачів на отримання, екскурсійних графіків, об'єктів, обладнання та очищення, омбудсмен розглянув похвалу і критику зберігання в коробках пропозицій по лікарні і демонстрацій, що відправляються по електронній пошті.
Особливі риси були одностайне схвалення служби планування, вважається 100% відмінно / добре в службі, спритність і відповідаючи на питання; Сучасний відділення ядерної медицини, який пропонує діагностичний тест для ПЕТ-КТ, з більш ніж 90% приймання в усіх аспектах; і Регіональний Jau Hemonúcleo, яка забезпечує продукти крові мікро і Яу, 100% в трьох з чотирьох оцінюваних тем.
Будинки в підтримку хворих були призначені загальний велику послугу, розміщення, організацію та їжу, серед інших. У відділенні інтенсивної терапії (ВІТ) була також відзначена з великим оцінки членів сімей пацієнтів, які мають промисловість і секретну медичну допомогу (91,9% відмінно / добре), догляд (100%) і розміщення та обладнання (100 %).
"Концепція людей, що обслуговуються команд є надзвичайно важливим для нас, щоб оцінити прогрес випадках то, що таке добре і що потребує поліпшення", сказав помічник омбудсмена, Дженніфер Faraco Nacbar.
Преса: Департамент комунікації та маркетинг ВАК
Руа дас Палмейрас, 89 - Jahu (ІП) - Тел .: (14) 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Задоволеності застосовується щомісяця омбудсмена для користувачів послуг лікарні Амарал Carvalho показали відмінні результати в 2015 році більше 5000 чоловік говорять про різні заходи і таких областях, як операційної, стоматології і Рей X.
На додаток до отримання думка від користувачів на отримання, екскурсійних графіків, об'єктів, обладнання та очищення, омбудсмен розглянув похвалу і критику зберігання в коробках пропозицій по лікарні і демонстрацій, що відправляються по електронній пошті.
Особливі риси були одностайне схвалення служби планування, вважається 100% відмінно / добре в службі, спритність і відповідаючи на питання; Сучасний відділення ядерної медицини, який пропонує діагностичний тест для ПЕТ-КТ, з більш ніж 90% приймання в усіх аспектах; і Регіональний Jau Hemonúcleo, яка забезпечує продукти крові мікро і Яу, 100% в трьох з чотирьох оцінюваних тем.
Будинки в підтримку хворих були призначені загальний велику послугу, розміщення, організацію та їжу, серед інших. У відділенні інтенсивної терапії (ВІТ) була також відзначена з великим оцінки членів сімей пацієнтів, які мають промисловість і секретну медичну допомогу (91,9% відмінно / добре), догляд (100%) і розміщення та обладнання (100 %).
"Концепція людей, що обслуговуються команд є надзвичайно важливим для нас, щоб оцінити прогрес випадках то, що таке добре і що потребує поліпшення", сказав помічник омбудсмена, Дженніфер Faraco Nacbar.
Преса: Департамент комунікації та маркетинг ВАК
Руа дас Палмейрас, 89 - Jahu (ІП) - Тел .: (14) 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Телефон пожертви: (14)
3602-1239
Омбудсмен: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
Омбудсмен: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
@amaral_carvalho -
fb.com/fundacaohospitalamaralcarvalho
Ombudsman brengt
tevredenheidsonderzoek rapport
Het tevredenheidsonderzoek maandelijkse toegepast door de ombudsman aan de gebruikers van de Amaral Carvalho Ziekenhuis diensten lieten goede resultaten in 2015. Meer dan 5000 mensen zeggen over de verschillende activiteiten en gebieden, zoals de operatiekamer, tandheelkunde en Ray X.
In aanvulling op de ontvangst van het advies van de gebruikers aan de receptie, sightseeing schema's, faciliteiten, apparatuur en schoonmaken, de Ombudsman onderzocht de lof en kritiek gedeponeerd in dozen van suggesties rond het ziekenhuis en demonstraties verzonden per e-mail.
Speciale hoogtepunten waren de unanieme goedkeuring van de plannen van de dienst, beschouwd als 100% excellent / goed in service, flexibiliteit en het beantwoorden van vragen; De moderne afdeling voor nucleaire geneeskunde, die diagnostische test voor PET-CT-beeldvorming biedt, met meer dan 90% van de aanvaarding in al haar aspecten; en het Regionaal Jau Hemonúcleo, die bloedproducten levert aan micro- en Jau, 100% in drie van de vier beoordeelde onderwerpen.
Huizen ter ondersteuning van de patiënten werd de algehele geweldige service, accommodatie, organisatie en voedsel, onder anderen toegewezen. De Intensive Care Unit (ICU) werd ook benadrukt met grote evaluatie van familieleden van patiënten die de industrie en geclassificeerde medische zorg (91,9% excellent / goed), verpleegkundige (100%) en de accommodatie en uitrusting (100 %).
"Het concept van de mensen bediend door de teams is uitermate belangrijk voor ons om de voortgang van zaken te evalueren, wat goed is en wat er moet verbeteren", zegt de ombudsman assistent, Jennifer Faraco Nacbar.
Press: afdeling Communicatie en Marketing van de HAC
Rua das Palmeiras, 89 - Jahu (SP) - Tel: (14). 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Het tevredenheidsonderzoek maandelijkse toegepast door de ombudsman aan de gebruikers van de Amaral Carvalho Ziekenhuis diensten lieten goede resultaten in 2015. Meer dan 5000 mensen zeggen over de verschillende activiteiten en gebieden, zoals de operatiekamer, tandheelkunde en Ray X.
In aanvulling op de ontvangst van het advies van de gebruikers aan de receptie, sightseeing schema's, faciliteiten, apparatuur en schoonmaken, de Ombudsman onderzocht de lof en kritiek gedeponeerd in dozen van suggesties rond het ziekenhuis en demonstraties verzonden per e-mail.
Speciale hoogtepunten waren de unanieme goedkeuring van de plannen van de dienst, beschouwd als 100% excellent / goed in service, flexibiliteit en het beantwoorden van vragen; De moderne afdeling voor nucleaire geneeskunde, die diagnostische test voor PET-CT-beeldvorming biedt, met meer dan 90% van de aanvaarding in al haar aspecten; en het Regionaal Jau Hemonúcleo, die bloedproducten levert aan micro- en Jau, 100% in drie van de vier beoordeelde onderwerpen.
Huizen ter ondersteuning van de patiënten werd de algehele geweldige service, accommodatie, organisatie en voedsel, onder anderen toegewezen. De Intensive Care Unit (ICU) werd ook benadrukt met grote evaluatie van familieleden van patiënten die de industrie en geclassificeerde medische zorg (91,9% excellent / goed), verpleegkundige (100%) en de accommodatie en uitrusting (100 %).
"Het concept van de mensen bediend door de teams is uitermate belangrijk voor ons om de voortgang van zaken te evalueren, wat goed is en wat er moet verbeteren", zegt de ombudsman assistent, Jennifer Faraco Nacbar.
Press: afdeling Communicatie en Marketing van de HAC
Rua das Palmeiras, 89 - Jahu (SP) - Tel: (14). 3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
Telefoon donaties: (14)
3602-1239
Ombudsman: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
Ombudsman: (14) 3602-1388 - ouvidoria@amaralcarvalho.org.br
@amaral_carvalho -
fb.com/fundacaohospitalamaralcarvalho
オンブズマンは、満足度調査レポートをリリース
5000以上の人々は、このような手術室、歯科やレイXと異なる活動や地域について言う2015年に優れた結果を示した満足度調査はアマラルカルバリョ病院サービスのユーザーにオンブズマンによって毎月の適用しました
受信、観光スケジュール、施設、設備及び清掃にユーザーからの意見を受信することに加えて、オンブズマンは、電子メールで送信された病院の周りの提案やデモのボックスに堆積称賛と批判を検討しました。
特別なハイライトは、スケジューリングサービスの全会一致の承認は、サービス、敏捷性と答える質問では良い/ 100％優れて考えていました。すべての面で受諾の90％以上で、PET-CTイメージングのための診断テストを提供しています現代の核医学部門、。マイクロとジャウー、4評価トピックの3で100％に血液製剤を提供し、地域ジャウーHemonúcleo、。
患者のサポートにおける住宅は、とりわけ、全体的な素晴らしいサービス、宿泊施設、組織や食品を、割り当てられました。集中治療室（ICU）も（良い/優秀91.9パーセント）産業と分類された医療を有する患者の家族の偉大な評価で強調された、看護（100％）と宿泊施設と設備（100 ％）。
「チームによって提供される人々の考え方は、私たちは例の進行状況を評価するために、極めて重要である良いものをと改善するために必要なもの、「オンブズマンアシスタント、ジェニファーFaraco Nacbarは述べています。
プレス：HACのコミュニケーション学科とマーケティング
ルアダスパルメイラス、89 - Jahu（SP） - 電話：（14）3602から1216/98138から7006。
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
5000以上の人々は、このような手術室、歯科やレイXと異なる活動や地域について言う2015年に優れた結果を示した満足度調査はアマラルカルバリョ病院サービスのユーザーにオンブズマンによって毎月の適用しました
受信、観光スケジュール、施設、設備及び清掃にユーザーからの意見を受信することに加えて、オンブズマンは、電子メールで送信された病院の周りの提案やデモのボックスに堆積称賛と批判を検討しました。
特別なハイライトは、スケジューリングサービスの全会一致の承認は、サービス、敏捷性と答える質問では良い/ 100％優れて考えていました。すべての面で受諾の90％以上で、PET-CTイメージングのための診断テストを提供しています現代の核医学部門、。マイクロとジャウー、4評価トピックの3で100％に血液製剤を提供し、地域ジャウーHemonúcleo、。
患者のサポートにおける住宅は、とりわけ、全体的な素晴らしいサービス、宿泊施設、組織や食品を、割り当てられました。集中治療室（ICU）も（良い/優秀91.9パーセント）産業と分類された医療を有する患者の家族の偉大な評価で強調された、看護（100％）と宿泊施設と設備（100 ％）。
「チームによって提供される人々の考え方は、私たちは例の進行状況を評価するために、極めて重要である良いものをと改善するために必要なもの、「オンブズマンアシスタント、ジェニファーFaraco Nacbarは述べています。
プレス：HACのコミュニケーション学科とマーケティング
ルアダスパルメイラス、89 - Jahu（SP） - 電話：（14）3602から1216/98138から7006。
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
@amaral_carvalho -
fb.com/fundacaohospitalamaralcarvalho
監察員發布滿意度調查報告
滿意度調查採用每月由監察員的阿馬拉爾卡瓦略醫院服務的用戶表現出了優異的成績，2015年有超過5000人說不同的活動和區域，如手術室，牙科和雷X.
除了在接待，觀光日程，設施，設備及清潔接收來自用戶的意見，監察員檢查沉積在通過電子郵件發送在醫院的建議和演示箱的讚譽和批評。
特別亮點是調度服務的一致認可，認為是100％，優良/良好的服務，敏捷性和回答問題;現代核醫學科，它提供了PET-CT影像診斷測試，驗收各個環節的90％以上;和區域洪昭光Hemonúcleo，它提供了血液製品微型和洪昭光，三四個評價主題100％。
在患者支持房屋被分配整體大服務，住宿，組織和食品，等等。重症監護室（ICU），還強調與誰擁有業界和分類醫療（91.9％優/好），護理（100％），住宿和設備患者家屬的偉大評價（100 ％）。
“由團隊所服務的人民的概念是非常重要的，我們評估案件的進展情況，什麼是好，什麼需要改進，”監察員助理，珍妮弗Faraco Nacbar說。
出版社：傳播學系和銷售的HAC
的Rua das帕爾梅拉斯，89 - Jahu（SP） - 電話：（14）3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
滿意度調查採用每月由監察員的阿馬拉爾卡瓦略醫院服務的用戶表現出了優異的成績，2015年有超過5000人說不同的活動和區域，如手術室，牙科和雷X.
除了在接待，觀光日程，設施，設備及清潔接收來自用戶的意見，監察員檢查沉積在通過電子郵件發送在醫院的建議和演示箱的讚譽和批評。
特別亮點是調度服務的一致認可，認為是100％，優良/良好的服務，敏捷性和回答問題;現代核醫學科，它提供了PET-CT影像診斷測試，驗收各個環節的90％以上;和區域洪昭光Hemonúcleo，它提供了血液製品微型和洪昭光，三四個評價主題100％。
在患者支持房屋被分配整體大服務，住宿，組織和食品，等等。重症監護室（ICU），還強調與誰擁有業界和分類醫療（91.9％優/好），護理（100％），住宿和設備患者家屬的偉大評價（100 ％）。
“由團隊所服務的人民的概念是非常重要的，我們評估案件的進展情況，什麼是好，什麼需要改進，”監察員助理，珍妮弗Faraco Nacbar說。
出版社：傳播學系和銷售的HAC
的Rua das帕爾梅拉斯，89 - Jahu（SP） - 電話：（14）3602-1216 / 98138-7006
comunicacao@amaralcarvalho.org.br
@amaral_carvalho -
fb.com/fundacaohospitalamaralcarvalho
Nenhum comentário:
Postar um comentário